Flexepin Abi: PINi ja kinkekaardi probleemide lahendamine
Teie Flexepini PIN ei tööta või e-kiri puudub? Siit leiate levinumad Flexepini kinkekaartide probleemid ja nende lahendused.
Minu Flexepini PIN ei tööta
Kontrollige esmalt, kas olete sisestanud 16-kohalise PIN-koodi täies ulatuses, ilma tühikuteta või trükiveadeta. Pöörake tähelepanu sarnastele märkidele, näiteks 0 ja O. Kõige turvalisem on kopeerida PIN otse e-kirjast. Veenduge ka, et sisestate selle õigel veebisaidil ja makse etapis.
Platvorm ei aktsepteeri Flexepini
Kõik veebisaidid ei toeta Flexepini. Kontrollige Flexepini Merchant Check tööriista abil, kas teie teenusepakkuja on tunnustatud partner. Kui teda nimekirjas pole, ei saa te parkoodi seal kasutada.
Kood on juba kasutatud
Flexepini koodi saab kasutada ainult üks kord. Kontrollige, kas olete selle juba sisestanud või kas teised on saanud ligipääsu teie e-kirjadele. Kui kahtlustate, et keegi on teie koodi kasutanud, pöörduge kohe poe poole, kust ostsite.
Ma ei saanud e-kirja PIN-koodiga
Vaadake üle ka oma rämpsposti kaust ja kontrollige, kas sisestasite õige e-posti aadressi. Mõnel tellimusel toimub eelkontroll ja e-kiri saabub alles seejärel. Kui pärast mõistlikku aega e-kiri ei laeku, võtke tellimisnumber kaasas tugiteenusega ühendust.
Kas ma saan kinkekaardi tagastada?
Digitaalsete toodete puhul on tagastamine tavaliselt piiratud. Loe tagastustingimusi meie üldtingimustest.
Millal peaksite meiega ühendust võtma
Kui olete kõiki punkte kontrollinud ja kood ikkagi ei tööta, võtke meiega ühendust tellimisnumbriga ja lühikese probleemi kirjeldusega. Ärge kunagi saatke täielikku PIN-koodi kolmandatele isikutele või avalikult vestlustes.