Üldtingimused (AGB)

Üldtingimused (AGB) Giftcardrefill.com Viimane uuendus: 6. oktoober 2026 1. Teenusepakkuja ja kehtivusala Need üldtingimused kehtivad digitaalse kinkekaardi, ettemakstud toodete ja sooduskoodide tellimuste puhul veebisaidil giftcardrefill.com. Lepingupartner on: AplasTech L.P Kosta Varnali 11 Trilofos 57500 Thermi Kreeka ELGEMI: 196570906000 Kreeka käibemaksukohustuslase number: EL803420954 E-post: support@giftcardrefill.com Nendes üldtingimustes tähistab „Giftcardrefill“ eespool nimetatud operaatorit. Tarbijaks loetakse füüsilist isikut, kes tegutseb peamiselt väljaspool oma äri- või iseseisvat ametialast tegevust. Erilised tarbijakaitse õigused kehtivad vaid klientidele, kes tellivad tarbijana. Lepingule rakendub tellimuse esitamise hetkel kehtiv üldtingimuste versioon. Hilisemad muudatused ei kehti tagasiulatuvalt juba sõlmitud lepingutele. 2. Kliendikonto ja tellimuste tingimused Tellimusi võivad esitada ainult täisealised isikud. Registreerimisel ja tellimisel on vaja esitada õiged andmed. E-posti aadress, arveandmed ja vajadusel muud vajalikud andmed peavad olema ajakohased. Palun kaitske oma ligipääsuandmeid ning teavitage meid viivitamatult kahtlustades volitamata kontole ligipääsu. Õiguslik vastutus jääb kehtima. Võõraste makseandmete volitamata kasutamine on keelatud. Toote kättesaadavus sõltub valitud riigist, toodete pakkumisest ja märgitud kasutuspiirangutest. Veebilehe keel ei määra ainsana, millises riigis kinkekaarti saab kasutada. 3. Tellimine ja lepingute sõlmimine Poekeskkonnas toodete esitamine on üleskutse tellimuse esitamiseks, mitte siduv lepingu pakkumine. Valite toote ja saadaoleva väärtuse, lisate ostukorvi ja täidate väljade kontrollimisel nõutud andmed. Enne siduva tellimuse esitamist saate oma valikut, andmeid ja kogusummat kontrollida ning vajadusel parandada. Lõpliku, maksekohustust selgelt näitava nupu aktiveerimisega esitate siduva ostupakkumise. Selleks ajaks saate tellimuse lõpetamise protsessi katkestada. Juba esitatud siduvat tellimust brauseriakna sulgemine automaatselt ei tühista. Tellimuse kinnitamine või makseautorisatsioon ei ole lepingu sõlmimise aktsepteerimine. Me aktsepteerime tellimuse kas väljendunud tellimuse kinnitusega või hiljemalt tellitud digitaalse toote kättesaamisega. Tellimuse mittetäitmine, näiteks tegelik toote kättesaamatus või turvakontrolli mittelõpetamine, korral teavitame teid. Mitte täidetud tellimuste eest juba võetud maksed tagastatakse. Seadusest tulenevad õigused kehtivad allkirjastatud lepingute puhul. 4. Tooteid ja lunastustingimused Lepingu aluseks on tellimisel märgitud tootetunnused, sh kaubamärk, nimiväärtus, valuuta, kasutusriik ja lunastuspiirangud. Palun kontrollige enne tellimist, kas toode sobib soovitud kontole, riiki ja teenuse kasutamiseks. Ekraanil valitud keel või valuuta ei muuda toote lunastustingimusi. Lisaks kehtivad teenusepakkuja asjakohased tingimused. Need võivad puudutada toetatud kauplusi, vanusepiiranguid, registreerimist, kehtivust või toote-spetsiifilisi tasusid. Olulised ostusoovi langetamiseks vajalikud infoed kuvatakse tootelehel. Teenusepakkuja tingimused ei piira teie seadusest tulenevaid õigusi Giftcardrefilliga. Kinkekaardi rahasumma sularahas väljamakse või ülekandmine teistele toodetele ei kuulu automaatselt ostu juurde. Kehtivad tagastamisõigused ja teenusepakkuja selgesõnaliselt antud õigused säilivad. 5. Hinnad ja tasud Tellimuse sooritamise eel nähtav kogusumma on määrav. See sisaldab toote hinda, võimalikke seadusega nõutud makse ja teavitatud lubatud lisakulusid. Üldteenustasu ja vajadusel toote spetsiifiline lisatasu esitatakse ühise teenustasuna. Tasud ja vältimatud hinnakomponendid on enne lõplikku tellimuse kinnitamist selgelt näidatud. Kinkekaardi nimiväärtus võib erineda makstavast kogusummast. Makse lisatasu võidakse võtta vaid juhul, kui see on konkreetse makseviisi ja tehingu puhul juriidiliselt lubatud. Makseviiside puhul, millele on seadusega kehtestatud tasude keeld, täiendavaid tasusid ei võeta. Ebaseaduslikke maksetasusid ei tohi varjata teenustasuna. Toode ei toimu füüsilist kohaletoimetamist; digitaalse tarne eest saatmistasu ei võeta. Kohaldatav maksevaluuta on kassas märgitud arveldusvaluuta. Näidatud teisene valuuta ei tähenda lepingu makset selles valuutas. Panga või makseteenusepakkuja konverteerimisel kehtivad selle tingimused. 6. Makseviisid ja maksete töötlemine Konkreetsele tellimusele kättesaadavad makseviisid näidatakse kassas. Nendeks võivad olla PayPal ja krediit- või deebetkaardimakse. Veebisaidil nimetatud makseviis ei pruugi iga tellimuse puhul saada kasutada. Sõltuvalt makseviisist võidakse summa esmalt autoriseerida või otse nõuda. Määrav on makseprotsessis näidatav info ja makseteenusepakkuja tingimused. Makseteenuse pakkujalt veebilehele tagasipöördumine ei ole iseenesest tõend makse õnnestumise kohta. Tellimus täidetakse pärast makse kinnitamist või piisavat maksevolitust ja turvakontrollide läbimist. Kaardimaksetel võib olla vajalik edukas 3-D Secure autentimine. Kui autentimine ebaõnnestub, ei täideta seda tellimust selle maksega. Saate proovida teist makseviisi või pöörduda klienditoe poole. 7. Digitaalne kohaletoimetamine Tarnimine toimub digitaalselt tellimisel märgitud e-posti aadressile pärast makse ja vajalike kontrollide lõppemist. Tellimuse ja tarne staatuse info võib olla lisaks saadaval kliendikontol. Automaatse vabastusega ja saadaval olevad tellimused töödeldakse tavaliselt kiiresti. Oodatav tarnetähtaeg umbes 20 sekundit kehtib automaatse protsessi puhul pärast makse- ja turvanõustumist. Kontrollid, tehnilised probleemid ja viivitused makseteenusepakkuja või tootjaga võivad protsessi pikendada. Kokku lepitud tähtaegu ja seaduslikke õigusi hilinemise korral see ei puuduta. Palun kontrollige enne ostu oma e-posti aadressi ja kui tarne hilineb, vaadake ka rämpsposti. Vastu võtmisel võtke ühendust: support@giftcardrefill.com, märkides tellimuse numbri. Sooduskoodid tuleb hoida konfidentsiaalsena ja neid käsitleda nagu sularaha väärtusega. Näidake neid üksnes kohtades, kus ise soovite lunastada. Giftcardrefilli seaduslik vastutus ei välista seda turvalisuse teadet. 8. Isikutuvastus ja pettuste ennetamine Lubamatute maksete, konto kaaperdamise ja väärkasutuse vältimiseks võidakse tellimused allutada täiendavatele turvakontrollidele. Oluliseks võib pidada ebatavalisi tellimismustreid, aadressi- või riigierinevusi, suuri tellimissummasid ja maksepakkuja kontrolltulemusi. Tõendatud kontrollivajadusel võime tellimuse ajutiselt peatada ning taotleda asjakohaseid isikutuvastamise või tehingu kinnitamiseks vajalikke andmeid või tõendeid, sh kehtivat isikut tõendavat dokumenti ja võimalusel muid tellimuse seostamiseks vajalikke andmeid. Isikutuvastus ei toimu üksnes seetõttu, et kõigile tellimustele kohaldub üldine seaduslik KYC kohustus. Teavitame teid nõutud andmetest ja esitamise mõistlikust tähtajast. Digitaalne tarne võib kuni asjaolude selgumiseni jääda ootele. Pöörduge küsimuste või kaebustega klienditoe poole. Varasemalt edukalt läbi viidud isikutuvastust arvestatakse hilisemate tellimuste puhul; sama kontrolli ei nõuta uuesti ilma põhjenduseta. Täiendav kontroll võib osutuda vajalikuks oluliste andmete muutumisel või turvalisuse ning õiguspõhiste uute asjaolude puhul. Läbitud isikut tõendav kontroll ei asenda edukat makseautorisatsiooni ega muid vajalikke tehingukontrolle. Kui kontrolli ei teostata või tellimust põhjendatult ei vabastata, võime tellimuse tagasi lükata või juriidiliselt lubatud ulatuses tühistada. Täitmata tellimuste eest võetud summad tagastatakse viivitamata. Tagasimakseid ei tohi tingida uue ostu nõudest. Isikuandmeid ja dokumente töödeldakse vastavalt privaatsuspoliitikale ja kehtivatele andmekaitsereeglitele. 9. Seaduslikud puuduste õigused ja kaebused Kehtivad seadusest tulenevad puuduste õigused. Digitaalse tarne, koodi kättesaamise või ennetähtaegse teenuse kasutamise nõusoleku korral need õigused ei kao. Kui kood puudub, on kehtetu või ei vasta kokku lepitud omadustele, võtke meiega ühendust koos tellimuse numbriga ning probleemi kirjeldusega. Täielikke koode avalikult ega tundmatutele kolmandatele isikutele ei saatke. Uurime kaebuse ning täidame seaduslikke nõudeid, näiteks toote vastavasse koodi pakkumise või muu seadusega ettenähtud abinõuga. Kaebus väljastajale ei asenda teie seaduslikke õigusi Giftcardrefilli suhtes. Väljastaja poolt lisaks antud garantii kehtib seaduslike puuduste õiguste kõrval ja reguleeritakse vastavate garantiitingimustega. 10. Tarbijate taganemisõigus Kui kehtib seaduslik taganemisõigus antud lepingus, võib te teostada lepingu taganemise neljateist päeva jooksul põhjendamata. Teenustele või füüsilisel kandjal mitteolevate digitaalsete sisulepingute puhul algab tähtaeg lepingu sõlmimise hetkest. Teiste kaupade puhul kehtivad seadustes sätestatud tähtajad. Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama meid, AplasTech L.P, Kosta Varnali 11, 57500 Thermi, Kreeka, e-post: support@giftcardrefill.com, selge avaldusega oma otsusest lepingu taganeda. Selleks võite kasutada allolevat näidisvormi, kuid selle kasutamine ei ole kohustuslik. Taganemistähtaja täitmiseks piisab, kui saadate deklaratsiooni enne tähtaega. Taganemise tagajärjed Kehtiva taganemise korral tagastame teile võimalikult kiiresti, hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest, kõik makstud summad, sh seaduslikud tarnekulud. Kasutame üldjuhul sama maksevahendit, mida kasutasite esialgse makse puhul, välja arvatud kui kokku on lepitud teisiti. Tagasimaksete eest tasusid ei võeta. Seaduslikud erandid sõltuvad lepingu liigist. Ennetähtaegne taganemisõiguse lõpp digitaalsete sisude puhul Maksuga digitaalsete sisude puhul, mis ei ole füüsilisel kandjal, lõpeb taganemisõigus ainult juhul, kui tingimused on täidetud. Nendeks on enim teie selgesõnaline nõusolek teenuse kasutamise alguseks enne taganemisaja lõppu, teade taganemisõiguse kaotusest ning lepingu kinnitamine püsival kandjal. Õigus taganemisest loobumiseks tekib teenuse seadusliku algusega. Nende üldtingimuste nõustumine ei asenda eraldi nõusolekut teenuse alguseks. Kinkekaart või ettemakse kood ei loeta ainuüksi elektroonilise kohaletoimetamise tõttu automaatselt digitaalse sisuna, millel puudub taganemisõigus. Erinevate kaupade puhul kehtivad vastavad seaduslikud reeglid. Seadustest tulenevad puuduste õigused on kõikide asjaolude korral säilinud. Taganemisavalduse näidisvorm Aadress: AplasTech L.P, Kosta Varnali 11, 57500 Thermi, Kreeka, e-post: support@giftcardrefill.com Käesolevaga taganen ma/me lepingu sõlmimisest, mis puudutab alljärgnevate toodete ostu või teenuse osutamist: Toode/teenus: Tellimusnumber, kui on teada: Tellimuse kuupäev/saamise kuupäev: Tarbijate nimi(d): Tarbijate aadress(id): Kuupäev: Tarbijate allkiri, kui avaldus esitatakse paberkandjal: Palun tühistada mitteasjakohased lahtrid. 11. Vastutus Giftcardrefill vastutab seadusest tulenevalt. Eriti ei välista need üldtingimused nõudeid tahtliku või raske hooletuse tõttu põhjustatud kohustuste rikkumise või elu, keha või tervise kahjustuste eest. Kohustuslikud seadusest tulenevad tarbijaõigused jäävad kehtima. 12. Lepingukeel, õiguse valik ja vaidluste lahendus Lepingukeel määratakse tellimisprotsessis valitud ja lepingu kehtestatud keelega. Eraldi ei kehtestata üheselt inglise keelt lepingukeelena. Keeltes trompetavad tarbijakaitse sundnormid. Rakendub Kreeka õigussüsteem. Tarbijate puhul säilib kaitse kehtivate õigusnormide kaudu nende elukoha riigi sundnormide järgi, kui rahvusvahelise eraõiguse reeglid seda ette näevad. Kehtivad kohtuasukohtade seaduslikud regulatsioonid, sh tarbijakohtute pädevus, ei piira neid tingimused. Vaidluste korral pöörduge esmalt aadressile support@giftcardrefill.com. Me ei osale vabatahtlikult tarbijavaidluste menetlustes tarbijavaidluste lahendusorganisatsioonis. Seadusest tulenevad osalemiskohustused jäävad kehtima. 13. Andmekaitse ja lõppsätted Isikuandmete töötlemise kohta on teave veebisaidi privaatsuspoliitikas. Kui mõni punkt üldtingimustes on kehtetu, jäävad teised punktid kehtima nii palju kui seadus seda võimaldab. Kehtetu sätte asemel rakenduvad seadusest tulenevad sätted.