Charger votre carte Transcash : Guide pour l'application et le site web

Avant de recharger : ce qu'il faut vérifier

Possédez-vous une carte prépayée Transcash ? Sans carte, vous ne pourrez pas utiliser le code de recharge. Avez-vous le code ? Vous recevez un code de recharge à 12 chiffres par e-mail après l'achat. Le code est-il toujours valide ? En général, les codes de recharge sont valables 6 mois à partir de la date d'achat. Les conditions spécifiques de Transcash s'appliquent.

Recharger la carte Transcash via l'application

Ouvrez l'application Transcash sur votre smartphone iOS ou Android. Connectez-vous à votre compte. Appuyez sur « Recharger ». Saisissez le code de recharge à 12 chiffres, puis confirmez.

Recharger la carte Transcash sur le site web

Accédez à la page de connexion sur le site web Transcash. Connectez-vous à votre compte puis choisissez « Mon Compte » ou « My account ». Sélectionnez l'option « Recharge coupons » pour recharger avec un bon. Entrez le code de recharge à 12 chiffres et validez.

Le crédit sera ajouté à votre carte Transcash après validation réussie du code.

Comment vérifier si mon code est valide ?

La manière la plus simple de vérifier un code Transcash est de l'utiliser. Si le code est valide, le montant sera crédité sur votre carte. Ne partagez jamais votre code avec des tiers prétendant le vérifier pour vous. Vous pouvez aussi contacter le vendeur où vous avez acheté le code.

Éviter les erreurs fréquentes

Pas de carte Transcash : Sans carte prépayée, le code ne peut pas être utilisé. Code mal saisi : Le code contient 12 caractères. Nous vous conseillons de copier-coller directement le code depuis l'e-mail. Code expiré : Vérifiez la date d'achat et utilisez vos codes rapidement.

Pour toute aide, consultez notre article « Transcash Assistance ».