Come utilizzare il buono Zalando: guida per sito web e app
Scopri come utilizzare il tuo buono Zalando: ti spieghiamo come inserire il codice al checkout, aggiungerlo al tuo account e controllare il saldo.
Due modi per utilizzare una carta Zalando
Puoi utilizzare la tua carta Zalando sia sul sito web Zalando che sull’app Zalando. Ci sono due modalità: direttamente al momento del pagamento o tramite il tuo account cliente.
Utilizzare la carta al momento del pagamento Aggiungi gli articoli desiderati al carrello e procedi al checkout. Inserisci il codice della carta nel campo dedicato ai codici promozionali. Conferma l’inserimento: l’importo verrà detratto dal totale del tuo ordine. Completa il pagamento del saldo residuo con un altro metodo di pagamento.
Salvare la carta nel proprio account Accedi al tuo account Zalando, sul sito o tramite app. Nella sezione del tuo account, apri la pagina dedicata alle carte o al saldo. Aggiungi il codice della carta.
In questo modo il credito verrà salvato e potrai utilizzarlo successivamente quando vorrai effettuare un acquisto.
Come verifico il saldo della mia carta Zalando?
Puoi controllare il saldo residuo nel tuo account Zalando. Qui potrai vedere anche l’eventuale importo rimanente dopo aver effettuato un ordine. Il credito residuo resta disponibile per acquisti futuri. Non è possibile richiedere il rimborso in denaro.
Più carte e limiti di importo
Per ogni ordine puoi utilizzare più carte Zalando, fino a un valore totale di 1.000 €. Il valore massimo di una singola carta è 200 €. Non è possibile acquistare ulteriori carte regalo utilizzando una carta Zalando.
Cosa succede in caso di annullamento o reso?
Se annulli un ordine pagato con carta o restituisci merce, l’importo verrà riaccreditato sul saldo della tua carta. Potrai quindi usarlo per acquisti futuri. Se l’ordine è stato pagato solo in parte con carta, il resto verrà rimborsato con il metodo di pagamento originale.
Errori comuni da evitare Carta per negozio errato: la carta è valida solo per lo shop Zalando del Paese per cui è stata emessa. Carta di un’altra marca Zalando: le carte Zalando Lounge solitamente non sono valide sul sito Zalando. Codice inserito male: è meglio copiare il codice direttamente dall’email.
Per assistenza puoi consultare il nostro articolo "Aiuto carta Zalando" scritto dalla nostra squadra editoriale.