Netflix Kaart Hëllef: Léisungen fir Problemer mam Code an de Saldo
Är Netflix Kaart gëtt net akzeptéiert oder de Saldo fehlt? Hei fannt Dir dacks virkommend Problemer an hir Léisungen.
Meng Netflix Kaart gëtt net akzeptéiert
Préift éischtens, ob Dir de Code komplett ouni Bläschplazen oder Tippfeeler aginn hutt. Am beschten ass et, de Code direkt aus der E-Mail ze kopéieren. Vergewëssert Iech och, datt Dir en op der Websäit vun Netflix am Browser aginn hutt, am beschten op netflix.com/redeem.
Ech bezuelen mäi Abonnement iwwer iTunes oder Google Play
Wann d'Ofrechnung vun Ärem Abonnement net direkt iwwer Netflix leeft, mä iwwer eng Drëtt Partei wéi iTunes oder Google Play, kënnt Dir keng Netflix Kaart afléisen. Dir kënnt d'Ofrechnung bei Netflix op direkt Bezuelung ëmstellen oder e neit Kont bei Netflix opmaachen an d'Kaart do aginn. Detailer fannt Dir am Hëllefsberäich vu Netflix.
D'Kaart gëllt fir eng aner Regioun
Netflix Kaarten sinn regional gebonnen. Si gëlle nëmmen fir den Netflix-Déngscht an der Regioun, fir déi si erausginn sinn. Kontrolléiert an Ärer Bestätegungs-E-Mail, fir wéi eng Regioun Är Kaart geduecht ass, a vergläicht dat mat der Regioun vun Ärem Netflix-Kont.
D'Afliisen an der App funktionéiert net
D'Afliisen geschitt iwwer d'Websäit vun Netflix. Öffnet netflix.com/redeem an Ärem Browser, amplaz de Code an der App anzeginn.
Mäi Saldo ass net sichtbar
Préift an Ärem Netflix-Kont ënner Membreschaft an Ofrechnung, ob de Saldo do ugewisen ass. De Saldo gëtt mat der nächster Ofrechnung verrechent, et kann also sinn, datt d'Buchung nëmme dann erschéngt. Wann Dir sécher sidd, datt de Code aginn gouf a de Saldo feelt, kontaktéiert w.e.g. den Netflix Support.
Ech hunn keng E-Mail mam Code kritt
Duerchsiicht Ären Spam-Ordner a kontrolléiert ob Dir déi richteg E-Mail-Adress uginn hutt. Bei e puer Bestellungen gëtt eng Iwwerpréiwung gemaach, dann kënnt d'E-Mail. Wann no enger angemessener Zäit näischt ukomm ass, kontaktéiert w.e.g. de Support mat Ärer Bestellnummer.
Kann ech meng Netflix Kaart zréckginn?
Bei digitalen Kaarten ass eng Réckgabe normalerweis net méiglech. Liest d'Rendementskonditiounen an eise Geschäftsbedingunge.
Sécherheet: Betrug erkennen
Zouverlässeg Firmen oder Autoritéiten froen ni Bezuelungen per Kaartcode. Wann iech ee verlaangt, Ären Netflix Code ze ginn, ass dat wahrscheinlech e Betrugsversuch. Deem, deen de Code weergëtt, verléiert de Saldo. Kaaft och keng Kaarten fir Leit, déi Dir net kennt.
Wéini Dir eis kontaktéiere sollt
Wann Dir all Punkte kontrolléiert hutt an de Code nach ëmmer net funktionéiert, kontaktéiert eis mat Ärer Bestellnummer an enger kuerzer Beschreiwung vum Problem. Schéckt ni de komplette Code an ëffentlechen Chats.