Ogólne Warunki Handlowe (AGB)

Ogólne Warunki Handlowe (AGB) Giftcardrefill.com Ostatnia aktualizacja: 6 października 2026 1. Dostawca i zakres obowiązywania Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe obowiązują przy zamówieniach cyfrowych kart podarunkowych, produktów typu prepaid oraz kodów rabatowych za pośrednictwem giftcardrefill.com. Stroną umowy jest: AplasTech L.P Kosta Varnali 11 Trilofos 57500 Thermi Grecja ELGEMI: 196570906000 Grecki numer identyfikacji podatkowej: EL803420954 E-mail: support@giftcardrefill.com W niniejszych AGB „Giftcardrefill” oznacza powyższego operatora. Konsumentami są osoby fizyczne działające przede wszystkim poza swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Szczególne prawa konsumenta dotyczą wyłącznie klientów zamawiających jako konsumenci. Za obowiązującą wersję umowy uważa się wersję tych AGB udostępnioną w chwili złożenia zamówienia. Późniejsze zmiany nie mają zastosowania do umów już zawartych. 2. Konto klienta i warunki składania zamówień Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie. Podczas rejestracji i składania zamówienia należy podać prawdziwe dane. Adres e-mail, dane do faktury oraz inne ewentualne wymagane dane muszą być aktualne. Prosimy o zabezpieczenie danych dostępowych i natychmiastowe powiadomienie nas w przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta. Obowiązujące przepisy prawne w zakresie odpowiedzialności pozostają nienaruszone. Korzystanie z cudzych danych płatniczych bez upoważnienia jest zabronione. Dostępność produktu zależy od wybranego kraju, oferty produktowej oraz podanych ograniczeń użytkowania. Sam język witryny nie decyduje o kraju ważności kuponu. 3. Zamówienie i zawarcie umowy Prezentacja produktu w sklepie jest zaproszeniem do złożenia zamówienia, a nie wiążącą ofertą umowy. Wybierasz produkt i dostępny nominał, dodajesz go do koszyka i w trakcie realizacji zamówienia podajesz wymagane dane. Przed finalizacją możesz sprawdzić i poprawić wybór, dane i kwotę całkowitą. Poprzez kliknięcie ostatecznego, jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty przycisku, składasz wiążącą ofertę kupna. Do tego momentu możesz przerwać proces zamówienia. Zamówienie już złożone nie zostaje anulowane przez zamknięcie przeglądarki. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia lub autoryzacja płatności nie oznacza jeszcze zawarcia umowy. Przyjmujemy zamówienie poprzez wyraźne potwierdzenie zlecenia lub najpóźniej poprzez udostępnienie zamówionego produktu cyfrowego. Jeśli zamówienie nie może zostać zrealizowane, np. z powodu braku dostępności produktu lub nieukończenia wymaganego sprawdzenia bezpieczeństwa, poinformujemy Cię o tym. Zapłacone kwoty za niezrealizowane zamówienia zostaną zwrócone. Ustawowe prawa wynikające z zawartej umowy pozostają nienaruszone. 4. Produkty i warunki realizacji Decydujące są właściwości produktów podane przy zamówieniu, w szczególności marka, wartość nominalna, waluta, kraj użycia i ograniczenia realizacyjne. Prosimy upewnić się przed zamówieniem, czy produkt jest odpowiedni dla zamierzonego konta, kraju i usługi. Dowolny wybór języka interfejsu lub waluty wyświetlania nie zmienia warunków realizacji produktu. Przy realizacji obowiązują również warunki danego wydawcy, które mogą dotyczyć np. obsługiwanych sprzedawców, ograniczeń wiekowych, rejestracji, ważności lub opłat związanych z produktem. Informacje mające znaczenie przy decyzji zakupowej są udostępnione na stronie produktu. Warunki wydawcy nie ograniczają przysługujących Ci ustawowych roszczeń wobec Giftcardrefill. Wypłata wartości kuponu w gotówce lub przeniesienie na inne produkty nie jest standardowo wliczone w zakup. Przysługujące ustawowo prawa zwrotu i wyraźnie przyznane prawa wydawcy pozostają zachowane. 5. Ceny i opłaty Ostateczna kwota widoczna przed złożeniem zamówienia jest wiążąca. Zawiera cenę produktu, ewentualne ustawowe podatki oraz wykazane dozwolone dodatkowe koszty. Opłata za usługę oraz ewentualna dodatkowa opłata produktowa są wyświetlane łącznie jako opłata serwisowa. Opłaty oraz inne nieuniknione składniki ceny muszą być transparentnie wskazane przed potwierdzeniem zamówienia. Wartość nominalna kuponu może różnić się od ceny całkowitej do zapłaty. Dopłata za formę płatności pobierana jest tylko, jeśli jest prawnie dozwolona dla danej metody i transakcji. W przypadku metod, dla których dopłata jest zakazana, nie jest ona pobierana. Niedozwolone opłaty płatnicze nie mogą być legalnie nazywane opłatą serwisową. Nie dochodzi do fizycznej wysyłki; przy dostawie cyfrowej nie ma kosztów dostawy. Obowiązującą walutą płatności jest waluta wybrana podczas realizacji zamówienia. Inna wyświetlana waluta nie oznacza automatycznie refundacji lub zapłaty w tej walucie. Przeliczenia mogą podlegać warunkom Twojego banku lub dostawcy płatności. 6. Metody płatności i realizacja płatności Dostępne metody płatności dla konkretnego zamówienia są pokazane podczas realizacji zamówienia. Mogą obejmować PayPal oraz płatności kartami kredytowymi lub debetowymi. Wzmianka o metodzie płatności na stronie nie gwarantuje dostępności przy każdym zamówieniu. W zależności od metody płatności kwota może zostać najpierw autoryzowana lub od razu pobrana. Decydują informacje wyświetlane podczas procesu płatności oraz warunki dostawcy płatności. Powrót z dostawcy płatności na stronę nie jest sam w sobie dowodem udanej płatności. Realizacja zamówienia wymaga potwierdzonej płatności lub wystarczającej autoryzacji oraz przeprowadzenia niezbędnych kontroli bezpieczeństwa. Przy płatnościach kartą może wymagana być pomyślna weryfikacja 3-D Secure. W przypadku niepowodzenia tej weryfikacji zamówienie nie zostanie zrealizowane za pomocą tej metody płatności. Możesz wybrać inną dostępną metodę lub skontaktować się z pomocą techniczną. 7. Dostawa cyfrowa Dostawa odbywa się cyfrowo na adres e-mail podany przy zamówieniu, po zaksięgowaniu płatności i ukończeniu wymaganych weryfikacji. Informacje o statusie zamówienia i dostawy mogą być również dostępne na koncie klienta. Zamówienia dostępne i zwolnione automatycznie są zwykle realizowane szybko. Informacje o typowym czasie dostawy w 20 sekund dotyczą automatycznego procesu po pomyślnym zakończeniu płatności i kontroli bezpieczeństwa. Kontrole, awarie techniczne lub opóźnienia partnerów płatniczych i produktowych mogą wydłużyć ten czas. Ustalony termin dostawy i ustawowe prawa przy opóźnieniu pozostają nienaruszone. Prosimy o sprawdzenie adresu e-mail przed zakupem oraz, gdy nie otrzymasz produktu, również folderu spam. Następnie skontaktuj się, podając numer zamówienia, pod adresem support@giftcardrefill.com. Kody rabatowe należy traktować jako poufne i mogą mieć wartość ekonomiczną jak gotówka. Wprowadzaj je wyłącznie tam, gdzie zamierzasz je zrealizować. Giftcardrefill nie wyłącza odpowiedzialności prawnej poprzez ten wskazanie bezpieczeństwa. 8. Weryfikacja tożsamości i zapobieganie oszustwom W celu ochrony przed nieuprawnionymi płatnościami, przejęciami kont i nadużyciami, zamówienia mogą podlegać dodatkowemu sprawdzeniu bezpieczeństwa. Wskazówki mogą obejmować np. nietypowe wzorce zamówień, rozbieżności adresowe lub krajowe, wysokie kwoty i wyniki weryfikacji dostawcy płatności. W przypadku uzasadnionych wątpliwości możemy tymczasowo wstrzymać realizację zamówienia i poprosić o proporcjonalne do celu dane lub dowody do weryfikacji tożsamości lub transakcji. Mogą to być ważny dokument tożsamości i ewentualne dodatkowe informacje pomocne w przypisaniu zamówienia. Weryfikacja nie wynika wyłącznie z objęcia każdej transakcji obowiązkiem KYC. Poinformujemy Cię, jakie dane są potrzebne i jaki jest rozsądny termin ich dostarczenia. Dostawa cyfrowa może zostać wstrzymana do wyjaśnienia sprawy. W razie pytań można kontaktować się z działem wsparcia. Pomyslnie zakończona weryfikacja tożsamości będzie respektowana przy kolejnych zamówieniach; nie powinna być bez uzasadnionego powodu powtarzana. Dodatkowa kontrola może być wymagana przy zmianie istotnych danych lub nowych wymogach bezpieczeństwa czy prawnych. Pozytywna weryfikacja dokumentu tożsamości nie zastępuje pozytywnej autoryzacji płatności ani innych wymogów weryfikacyjnych. Jeśli weryfikacja nie zostanie zakończona lub jeśli zamówienie nie może zostać zatwierdzone z uzasadnionych powodów, może ono zostać odrzucone lub, o ile prawo na to zezwala, anulowane. Opłaty pobrane za zamówienia niezrealizowane zostaną zwrócone bez nieuzasadnionej zwłoki. Zwroty nie mogą być uzależniane od ponownego zakupu. Dane tożsamości i dokumenty są przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności i obowiązującymi przepisami o ochronie danych. 9. Ustawowe prawa z tytułu wad i reklamacje Obowiązują ustawowe prawa z tytułu rękojmi. Nie są one wyłączone przez dostawę cyfrową, udostępnienie kodu lub zgodę na wcześniejsze rozpoczęcie świadczenia usługi. W przypadku braku, nieważności lub niezgodności kodu prosimy o kontakt z podaniem numeru zamówienia i opisu problemu. Nie udostępniaj pełnych kodów publicznie ani osobom nieznanym. Rozpatrzymy reklamację i realizujemy ustawowe roszczenia, np. przez dostarczenie prawidłowego kodu lub inne przewidziane prawem środki naprawcze. Reklamacja u wydawcy nie zastępuje Twoich praw wobec Giftcardrefill. Dodatkowa gwarancja udzielona przez wydawcę działa obok ustawowych praw z tytułu wad zgodnie z odpowiednimi warunkami gwarancji. 10. Prawo odstąpienia od umowy dla konsumentów O ile prawo stanowi inaczej, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn. Przy umowach o świadczenie usług lub cyfrowych treści niematerialnych termin liczy się od zawarcia umowy. Dla innych produktów obowiązują ustawowe terminy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować nas, AplasTech L.P, Kosta Varnali 11, 57500 Thermi, Grecja, mail: support@giftcardrefill.com, o decyzji o odstąpieniu w sposób jednoznaczny. Do wykorzystania jest poniższy wzór, ale nie jest on obowiązkowy. Wystarczy, że złożysz oświadczenie przed upływem terminu. Skutki odstąpienia Po odstąpieniu zwrócimy niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od otrzymania oświadczenia, wszystkie wpłacone kwoty wraz z ustawowymi kosztami dostawy. Zwykle zwrot nastąpi na to samo konto płatności, chyba że uzgodniono inaczej. Zwroty nie podlegają opłatom, z wyjątkiem odmiennej regulacji prawnej w zależności od rodzaju umowy. Wcześniejsze wygaśnięcie przy wybranych treściach cyfrowych W przypadku płatnych treści cyfrowych dostarczanych niematerialnie prawo odstąpienia wygasa wyłącznie, jeśli spełnione są wymogi prawne. Dotyczy to m.in. poprzedniej wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, potwierdzenia utraty prawa odstąpienia oraz potwierdzenia umowy na trwałym nośniku. Wygaśnięcie następuje w momencie ustawowo określonego rozpoczęcia świadczenia. Zgoda na niniejsze AGB nie zastępuje tych odrębnych oświadczeń. Kod podarunkowy lub prepaid nie jest automatycznie cyfrową treścią z wyłączonym prawem odstąpienia tylko z powodu elektronicznej dostawy. Dla innych produktów obowiązują odpowiednie przepisy ustawowe. Ustawowe prawa z tytułu wad pozostają w każdym przypadku. Wzór formularza odstąpienia Do: AplasTech L.P, Kosta Varnali 11, 57500 Thermi, Grecja, support@giftcardrefill.com: Niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży następujących produktów / usług: Produkt/usługa: Numer zamówienia, jeśli znany: Data zamówienia / odbioru: Imię i nazwisko konsumenta: Adres konsumenta: Data: Podpis konsumenta (tylko w przypadku pisemnego zgłoszenia): Proszę skreślić niewłaściwe. 11. Odpowiedzialność Giftcardrefill odpowiada zgodnie z przepisami prawa. Szczególnie nie są wyłączone roszczenia z tytułu umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków oraz naruszenia życia, zdrowia lub ciała. Obowiązujące prawa konsumentów pozostają nienaruszone. 12. Język umowy, prawo właściwe i rozstrzyganie sporów Językiem umowy jest język wybrany podczas realizacji zamówienia i udostępniony dla umowy. Nie ustala się wyłącznie języka angielskiego. Wersje językowe nie mogą ograniczać wymagalnych praw konsumentów. Stosuje się prawo greckie. Ochrona konsumentów wynika z przepisów państwa zwykłego pobytu, jeśli obowiązują wg międzynarodowego prawa prywatnego. Ustawowe sądy właściwe, w tym konsumenckie, nie zostają ograniczone. W przypadku reklamacji należy w pierwszej kolejności kontaktować się pod adresem support@giftcardrefill.com. Nie bierzemy dobrowolnego udziału w postępowaniach przed organami mediacji konsumenckiej. Obowiązkowe prawnie udział pozostaje. 13. Ochrona danych i postanowienia końcowe Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w naszej polityce prywatności na stronie internetowej. Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych AGB będzie nieważne, pozostałe pozostają ważne w zakresie dozwolonym prawem. Zamiast nieważnego postanowienia stosuje się przepisy ustawowe.