Como usar o voucher Zalando: Guia para site e app
Saiba como usar seu voucher Zalando: mostramos como inserir o código no checkout ou armazená-lo na sua conta e verificar seu saldo.
Duas formas de usar um voucher Zalando
Você pode usar seu voucher Zalando no site da Zalando e no aplicativo Zalando. Existem duas opções: diretamente no checkout ou através da sua conta de cliente.
Usar o voucher no checkout Adicione os artigos ao carrinho e prossiga para o checkout. Digite o código do voucher no campo indicado. Confirme a inserção. O valor será deduzido do total da sua encomenda. Pague o eventual valor remanescente com outro método de pagamento. Armazenar o voucher na conta do cliente Faça login na sua conta Zalando, no site ou no app. Acesse a seção de vouchers ou saldo dentro da sua conta. Adicione o código do voucher.
Dessa forma, você armazena o saldo para usar numa compra posterior, quando preferir.
Como verificar meu saldo Zalando?
Você pode visualizar seu saldo disponível na sua conta Zalando. Lá também verá o valor restante após uma compra. Um saldo remanescente fica preservado para futuras compras. A conversão do saldo em dinheiro não é possível.
Vários vouchers e limites de valor
Por pedido, é possível usar vários vouchers Zalando, até um valor total de 1000 €. Cada voucher individualmente pode valer no máximo 200 €. Não é possível usar um voucher Zalando para comprar outros vales-presente.
O que acontece em caso de cancelamento ou devolução?
Se cancelar uma encomenda paga com voucher ou devolver produtos, o valor será reembolsado no saldo do voucher. Esse saldo então pode ser usado para compras futuras. Se a encomenda foi paga parcialmente com voucher, o restante será reembolsado pelo outro método de pagamento usado.
Erros comuns a evitar Voucher para loja errada: o voucher é válido apenas para o país onde foi emitido. Voucher Zalando de marca diferente: vouchers Zalando Lounge geralmente não são aceitos na Zalando principal. Código digitado incorretamente: copie o código diretamente do email para evitar erros.
Se precisar de ajuda, consulte nosso artigo "Ajuda com voucher Zalando".