Zasebnost

Izjava o zasebnosti za Giftcardrefill Stanje: 6. oktober 2026 1. Odgovorna oseba in kontakt Za obdelavo osebnih podatkov pri upravljanju spletnega mesta giftcardrefill.com je odgovorna: AplasTech L.P Kosta Varnali 11 Trilofos 57500 Thermi Grčija ELGEMI: 196570906000 E-pošta: support@giftcardrefill.com Giftcardrefill je spletna trgovina z digitalnimi darilnimi karticami, predplačniškimi izdelki in kuponi. Ta izjava o zasebnosti pojasnjuje obdelavo vaših podatkov ob obisku naše spletne strani, uporabi računa stranke, nakupu naših izdelkov in ob stiku z nami. 2. Obisk spletne strani in tehnični podatki Ob ogledu spletne strani se obdelujejo tehnične informacije, zlasti IP naslov, čas in zahtevana stran, informacije o brskalniku in napravi ter tehnična sporočila o napakah in varnostne informacije. Ti podatki služijo zagotavljanju spletne strani, analizi napak ter zaščiti pred zlorabo in nepooblaščenim dostopom. Za izbiro primernih regij v trgovini lahko upoštevamo državo, določeno na podlagi IP naslova, in jezikovne nastavitve, ki jih posreduje brskalnik. Jezik, državo in valuto lahko spreminjate tudi sami. Takšna dodelitev države ni natančna lokacijska določitev. Obdelava za varno zagotavljanje spletne strani temelji na našem upravičenem interesu za funkcionalno in zaščiteno spletno trgovino v skladu s členom 6, odstavek 1, točka f GDPR. 3. Piškotki in lokalno shranjevanje Uporabljamo piškotke in podobne načine shranjevanja za prijavo in sejo, nakupovalno košarico, varnostne funkcije ter izbrane nastavitve jezika, države, valute in prikaza. Pri tem se lahko podatki shranijo tudi v lokalni pomnilnik vašega brskalnika. Tehnično potrebna shranjevanja omogočajo funkcije, ki jih želite uporabljati. Za dostop do vašega končnega terminala, ki presega tehnično nujne zahteve, je za obdelavo osebnih podatkov, kadar je zakonito potrebno, potrebna vaša predhodna privolitev. Pravne podlage za nadaljnjo obdelavo so glede na namen člen 6, odstavek 1, točke b, f ali a GDPR. Piškotke in lokalno shranjevanje lahko izbrišete ali omejite s svoje brskalniške nastavitve, kar lahko vpliva na prijavo, nakupovalno košarico in shranjene nastavitve. 4. Račun stranke in prijava prek Google Pri registraciji in uporabi računa stranke obdelujemo zlasti e-poštni naslov, podatke profila in kontakta, ki jih napišete, podatke za prijavo ter s računom povezane nakupe. Gesla so shranjena kot neberljivi heši. Za potrditev e-pošte in ponastavitev gesla obdelujemo ustrezne potrditvene podatke. Za zaščito računov lahko obdelujemo poskuse prijave, podatke o seji, informacije o brskalniku in pseudonimizirane IP naslove. Če izberete prijavo z Google, dobimo podatke, ki jih za prijavo Google sprosti, zlasti identifikacijo Google računa, potrjeni e-poštni naslov in po potrebi ime. Ne prejmemo vašega Google gesla. Za Google veljajo njegove izjave o zasebnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de Vzpostavitev računa stranke temelji na člen 6, odstavek 1, točka b GDPR. Varnostni ukrepi dodatno na člen 6, odstavek 1, točka f GDPR. 5. Naročila, računi in digitalna dostava Za nakup in dostavo digitalnih izdelkov obdelujemo imena, e-poštne naslove, po potrebi tudi naslove za račun in državo, naročene izdelke, zneske in valute, številko naročila, stanje plačila ter informacije o dostavi in računu. Glede na uporabo se obdelujejo tudi kodni boni, podatki o popustih, bonusih ali povračilu denarja. Digitalne kode dostavimo na e-poštni naslov, ki je naveden pri naročilu. Shranjujemo kodo, informacije o dostavi, status pošiljke, časovne žige in po potrebi tehnične dokaze o dostavi. Ti podatki podpirajo tudi ponovne dostave, obdelavo pritožb in dokazovanje izpolnitve pogodbe. Za pridobitev in dobavo digitalnih izdelkov sodelujemo z dobavitelji, kot so PrepaidForge in Relograde. Podatke posredujemo le v obsegu, ki je potreben za posamezno obdelavo. Obdelava za izvedbo naročila temelji na člen 6, odstavek 1, točka b GDPR. Zakonsko obvezni podatki o računih in knjigovodstvu na člen 6, odstavek 1, točka c GDPR. Zagotavljanje dokazov o dostavi in reševanje sporov lahko temeljijo na člen 6, odstavek 1, točka f GDPR. 6. Plačila Razpoložljive načine plačila prikažemo ob zaključku nakupa. Če izberete PayPal ali kartično plačilo prek PayPala, se za izvedbo plačila izmenjujejo naročilni in transakcijski podatki s PayPalom. Kartični podatki se obdelujejo v zaščitenih vnosnih poljih ponudnika plačilne storitve; popolnih številk kartic ali varnostnih kod ne shranjujemo. Prejemamo podatke o stanju plačila in glede na način plačila dodatne podatke o plačilu, naslovu in varnosti, na primer identifikator transakcije, status preverjanja 3-D-Secure ali informacije o zaščiti prodajalca. PayPal prav tako obdeluje podatke za svoje zakonske in varnostne namene. Več informacij: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full Pri uporabi drugih plačilnih storitev, ki jih ponujamo ob zaključku nakupa, se ustrezni podatki posredujejo izbranemu ponudniku. Pravilniki o zasebnosti teh ponudnikov so prav tako veljavni. Pravne podlage so člen 6, odstavek 1, točka b GDPR za obdelavo plačil, člen 6, odstavek 1, točka c GDPR za zakonske obveznosti in člen 6, odstavek 1, točka f GDPR za zaščito pred zlorabami ter reševanje sporov. 7. Preprečevanje zlorab in preverjanje identitete Za zaščito pred prevzemom računov, nepooblaščenimi plačili in zlorabami preverjamo varnostne značilnosti. To vključuje znesek in pogostost naročil, prejšnje poskuse plačil, identifikatorje računov in naprav, IP-naslove, nepravilnosti pri državi ali naslovu ter rezultate preverjanja, ki jih posreduje plačilna storitev. Za zaznavanje povezav prek VPN, proxyjev ali podobnih metod se lahko IP naslov pošlje na vpnapi.io. Varnostna pravila lahko povzročijo oceno tveganja, dodatno preverjanje ali prekinitev naročila oziroma postopka plačila. Če je potrebno preverjanje identitete, obdelujemo zahtevane podatke in dokumente, kot so dokazilo o identiteti, naslov in po potrebi selfie za potrditev podatkov. Prej opravljena preverjanja in njihov status se lahko upoštevajo pri prihodnjih naročilih. Ta obdelava temelji na našem upravičenem interesu, da zaščitimo stranke in podjetje pred prevarami in finančno škodo, po členu 6, odstavek 1, točka f GDPR. Če obstaja zakonska obveznost preverjanja identitete, ta obdelava temelji na členu 6, odstavek 1, točka c GDPR. Za vprašanja ali ugovore glede varnostnih odločitev nas lahko kontaktirate na support@giftcardrefill.com. Če so izpolnjeni pogoji člena 22 GDPR za izključne avtomatizirane odločitve, so zagotovljene pravice, kot so človekova pregledu, možnost predstavitve stališča in pritožba. 8. Podpora, ocene in obvestila Če nas kontaktirate ali ustvarite podporno zahtevo, obdelujemo vaše kontaktne podatke, sporočila, priloge in povezane podatke o naročilih. Obdelava je za obdelavo vaše zahteve in poteka po potrebi po členu 6, odstavek 1, točka b ali f GDPR. Pri oddaji ocene izdelka obdelujemo besedilo ocene, oceno z zvezdicami, čas in povezavo z nakupom. Objavljene ocene in izbrano ime za prikaz so lahko javno vidni. Vaša e-pošta in zaupni podatki o naročilu niso javni. Obdelava je v namen zagotavljanja funkcije ocenjevanja po členu 6, odstavek 1, točka b GDPR; moderiranje in preverjanje zlorab temeljita na členu 6, odstavek 1, točka f GDPR. Potrebna obvestila o registraciji, naročilih, dostavi in varnosti računa služijo za zagotavljanje naših storitev. Če omogočite web-push obvestila, obdelujemo tehnične podatke za dostavo in podatke brskalnika, ki jih zahteva dostava. Obvestila pošilja storitev push vašega brskalnika in lahko vključujejo potrdila o naročilih ali informacije o podpori. Prostovoljna dostava push temelji na vaši privolitvi po členu 6, odstavek 1, točka a GDPR. Pravice lahko kadarkoli prekličete v brskalniku. Če je na strani vgrajen zunanje Trustpilot vtičnik in je naložen, se tehnični podatki, kot so IP naslov in podatki o brskalniku, lahko posredujejo Trustpilotu. Za obdelavo podatkov velja njihova politika zasebnosti: https://corporate.trustpilot.com/legal/for-businesses/privacy-policy/jan-2026 . Samo povezava naloži ponudbo šele ob kliku. Če je za vgradnjo potrebna privolitev, mora biti ta pridobljena pred nalaganjem. 9. Google in orodja umetne inteligence v administraciji Pooblaščeni administratorji lahko uporabljajo Google Ads in Google Search Console za raziskavo ključnih besed in analizo obiskov naše strani. Obdelujejo se ključne besede, ocene prometa iskanj, iskalni izrazi, kliki in prikazi. Dostopni podatki Google so varno shranjeni na strežniku; gesla administratorjev ne prejemamo. Za izdelavo in prevajanje besedil lahko administratorji prek API-ja OpenAI pošiljajo izbrane ključne besede, obstoječe besedilo trgovine in podatke o izdelkih. Ti podatki služijo pripravi in preverjanju osnutkov. Ta funkcija je ločena od varnostnih pregledov za stranke in plačila. Osebni podatki naj ne bodo vključeni, če niso nujni. Če se pri teh postopkih obdelujejo osebni podatki, to temelji na našem upravičenem interesu za upravljanje, analizo in urejanje trgovine, po členu 6, odstavek 1, točka f GDPR. Potrebne privolitve so posebej pridobljene. Več informacij ponudnikov: https://policies.google.com/privacy?hl=de in https://openai.com/policies/data-processing-addendum/ 10. Prejemniki in obdelava izven EGP Podatki se lahko posredujejo tehničnim ponudnikom storitev, gostovanju, ponudnikom e-pošte in push storitev, plačilnim ponudnikom, dobaviteljem izdelkov, varnostnim službam ter pravnim ali davčnim svetovalcem. Organi prejmejo podatke, če to zahteva zakon. Obdelave lahko potekajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Za takšne prenose morajo biti izpolnjeni pogoji iz Poglavja V GDPR, na primer veljavni sklepi o primerni ravni varstva ali primerne varnostne garancije, kot so standardne pogodbe EU. Informacije o prejemnikih in podlagi prenosa lahko zahtevate na support@giftcardrefill.com. 11. Čas hrambe in posredovanje podatkov Čas shranjevanja je odvisen od namena; podatki o računu so potrebni za upravljanje računa; podatki o naročilih in dostavi za izvedbo, pritožbe in morebitne pravice iz naslova. Dokumenti za računovodstvo in obračune so podvrženi zakonitim rokom hrambe. Varnostni in identifikacijski podatki se ne hranijo brez razloga neomejeno, temveč glede na potreben pregledni namen, dokazila in zakonske obveznosti. Brisanje računa ne pomeni vedno takojšnjega brisanja vseh podatkov o naročilih ali računih. Če so podatki še potrebni zaradi pravnih obveznosti ali odprtih zahtevkov, se uporabljajo samo za te namene. Informacije o pogojih hrambe lahko zahtevate. Obvezni podatki za prijavo, naročila, plačila in dostavo so nujni za ustrezno funkcijo. Brez njih ne moremo zagotoviti storitve. Varnostne preglede je lahko pogoj za nadaljevanje naročila. Prostovoljni podatki so označeni ali izhajajo iz neobveznih funkcij. 12. Vaše pravice V skladu z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti podatkov. Privolitev lahko kadar koli prekličete za prihodnost; zakonitost obdelave do preklica ostane nedotaknjena. Če obdelava temelji na upravičenih interesih, lahko iz ugotovitev vaše posebne situacije vložite ugovor. Za neposredno trženje lahko ugovorite kadarkoli. Za zahteve glede zasebnosti pišite na support@giftcardrefill.com. Za preprečevanje nepooblaščenega posredovanja lahko zahtevamo ustrezno potrditev identitete. Lahko se pritožite tudi nadzornemu organu, zlasti na kraju bivanja, dela ali kjer naj bi prišlo do kršitve. V Grčiji je to Hellenic Data Protection Authority: https://www.dpa.gr/ 13. Spremembe To izjavo o zasebnosti prilagajamo, če se spreminjajo funkcije, uporabljene storitve ali pravne zahteve. Aktualna različica in njen datum sta objavljena na tej strani.